Координаторы ROC: как работает удалённый диспетчерский центр
В канале мы много рассказываем про ИИ-агентов, балансировщик, мультиагентную систему. Сегодня — про людей, без которых всё это не работало бы так, как работает. Координаторы ROC — те, кто настраивает интеллект разреза и подхватывает процесс там, где алгоритм сам пока не справляется.
ROC — это удалённый диспетчерский центр. Координаторы из Новосибирска работают в смене с разрезом на Сахалине. Семь тысяч километров, семь часовых поясов. На экранах — тот же карьер, те же события, те же потери, что видит диспетчер на площадке. Работа интенсивная: за двенадцатичасовую смену проходят тысячи событий.
Что делает система сама. ИИ-агенты непрерывно мониторят парк: фиксируют отклонения, считают потери в рублях, отправляют директивы водителям и машинистам прямо на планшет. Балансировщик пересчитывает расстановку всего парка каждые несколько минут, прогнозирует очереди на 30 минут вперёд, перенаправляет потоки до того, как у экскаватора появится простой. Это базовый контур, в котором человек не нужен.
Что делает координатор. Координаторы настраивают этих агентов и задают алгоритмы их работы. Подбирают пороги срабатывания под конкретный разрез, конкретный парк, конкретные забои. Совершенствуют логику по мере того, как накапливаются данные. Это первая, самая ценная часть работы — без правильной настройки даже хороший алгоритм даёт не работающие рекомендации.
Вторая часть — подхват процесса там, где система отработала, но действия не последовало. Агент зафиксировал отклонение, директива ушла, а водитель не среагировал — координатор подключается лично, связывается с водителем по рации, заставляет начать движение или работу. Если техника не оборудована системой и автоматическая директива до неё не дойдёт — координатор перенаправляет вручную.
Третья часть — внештатные ситуации, где речь идёт о жизни людей. Здесь решение принимает человек. ИИ помогает: показывает картину целиком, считает варианты перебросок. Но окончательное решение в таких ситуациях остаётся за координатором.
Эффект связки на Солнцевском. Сама ИИ-платформа на разрезе даёт +17% производительности экскаваторов, –15–25% простоев. ROC обеспечивает, что эта платформа работает на полную: алгоритмы настроены, форс-мажоры обработаны, нестандартные сценарии отработаны живыми людьми.
В ROC мы собрали редкую экспертизу: люди с производственным опытом, диспетчеры с разрезов, специалисты по операционной эффективности. Команда участвует в проектах по повышению эффективности на разных предприятиях — это даёт насмотренность, которую невозможно получить, сидя на одном объекте.
Хотите результата сегодня — заказывайте «Диспетчерский интенсив» и получите эффект уже завтра. Команда ROC выезжает на площадку, встаёт рядом с вашими диспетчерами и за десять смен показывает потери, которые годами были невидимы. Первые цифры — в первую смену.
Подробнее — в нашем Telegram t.me/OESMinePulse/172
В канале мы много рассказываем про ИИ-агентов, балансировщик, мультиагентную систему. Сегодня — про людей, без которых всё это не работало бы так, как работает. Координаторы ROC — те, кто настраивает интеллект разреза и подхватывает процесс там, где алгоритм сам пока не справляется.
ROC — это удалённый диспетчерский центр. Координаторы из Новосибирска работают в смене с разрезом на Сахалине. Семь тысяч километров, семь часовых поясов. На экранах — тот же карьер, те же события, те же потери, что видит диспетчер на площадке. Работа интенсивная: за двенадцатичасовую смену проходят тысячи событий.
Что делает система сама. ИИ-агенты непрерывно мониторят парк: фиксируют отклонения, считают потери в рублях, отправляют директивы водителям и машинистам прямо на планшет. Балансировщик пересчитывает расстановку всего парка каждые несколько минут, прогнозирует очереди на 30 минут вперёд, перенаправляет потоки до того, как у экскаватора появится простой. Это базовый контур, в котором человек не нужен.
Что делает координатор. Координаторы настраивают этих агентов и задают алгоритмы их работы. Подбирают пороги срабатывания под конкретный разрез, конкретный парк, конкретные забои. Совершенствуют логику по мере того, как накапливаются данные. Это первая, самая ценная часть работы — без правильной настройки даже хороший алгоритм даёт не работающие рекомендации.
Вторая часть — подхват процесса там, где система отработала, но действия не последовало. Агент зафиксировал отклонение, директива ушла, а водитель не среагировал — координатор подключается лично, связывается с водителем по рации, заставляет начать движение или работу. Если техника не оборудована системой и автоматическая директива до неё не дойдёт — координатор перенаправляет вручную.
Третья часть — внештатные ситуации, где речь идёт о жизни людей. Здесь решение принимает человек. ИИ помогает: показывает картину целиком, считает варианты перебросок. Но окончательное решение в таких ситуациях остаётся за координатором.
Эффект связки на Солнцевском. Сама ИИ-платформа на разрезе даёт +17% производительности экскаваторов, –15–25% простоев. ROC обеспечивает, что эта платформа работает на полную: алгоритмы настроены, форс-мажоры обработаны, нестандартные сценарии отработаны живыми людьми.
В ROC мы собрали редкую экспертизу: люди с производственным опытом, диспетчеры с разрезов, специалисты по операционной эффективности. Команда участвует в проектах по повышению эффективности на разных предприятиях — это даёт насмотренность, которую невозможно получить, сидя на одном объекте.
Хотите результата сегодня — заказывайте «Диспетчерский интенсив» и получите эффект уже завтра. Команда ROC выезжает на площадку, встаёт рядом с вашими диспетчерами и за десять смен показывает потери, которые годами были невидимы. Первые цифры — в первую смену.
Подробнее — в нашем Telegram t.me/OESMinePulse/172